PROCEDIMEINTO A SEGUIR EN CASO DE INFECCIÓN
A continuación detallamos, paso a paso, varias tareas habituales para la eliminación de un virus en el ordenador, como la edición del registro y la terminación de procesos.
- Prueba a restaurar el sistema (Desde administrador: inicio, todos los programas, accesorios, herramientas del sistema, restaurar sistema) a un punto de restauración anterior a la aparición de los problemas.
- Si de esta manera no has solucionado el problema, prueba a deshabilitar la opción de restauración del sistema.
- En muchos casos los programas maliciosos dejan rastro de archivos en el sistema que no se localizan de un modo convencional. En estos casos para proceder a su eliminación sea necesario mostrar los archivos ocultos.
- Prueba a realizar un análisis en línea con alguna de las herramientas antivirus
- También puedes realizar un análisis en línea con alguna de las herramientas antiespías.
- Si detectas algún archivo que el antivirus no puede eliminar, deberás hacerlo manualmente.
- Por último, realiza una limpieza del registro de Windows.
- También puedes entrar en modo seguro (al entrar al sistema dar a la tecla F8)
